Искусственный интеллект, или ИИ, становится все более популярным в сфере маркетинга. По какой причине? Технология ИИ может автоматизировать задачи, упростить сложные процедуры и организовать сложные массивы данных так же, как это сделал бы человеческий маркетолог, только быстрее и правильнее.
На заре развития искусственного интеллекта казалось, что автоматизация угрожает человеческому труду. Но мы считаем, что ИИ лишь позволяет людям лучше и вдумчивее выполнять свою работу.
Веб-сайт компании — это первое цифровое впечатление. Без правильных инструментов ваш сайт может произвести неправильное первое впечатление и стоить вашей организации большого количества бизнеса.
Именно здесь может пригодиться искусственный интеллект. Новейшие технологии искусственного интеллекта могут улучшить и усовершенствовать веб-сайт вашей компании, чтобы повысить качество обслуживания клиентов и увеличить конверсию. Вот 11 сложных способов использования искусственного интеллекта для улучшения вашего бизнес-сайта.
Проектирование и разработка веб-сайта — сложная задача, особенно для людей с небольшим опытом. К счастью, несколько популярных платформ для веб-сайтов все чаще используют искусственный интеллект для упрощения разработки веб-сайтов. С помощью этих технологически продвинутых платформ вы можете предоставить несколько ключевых точек данных и получить полностью оптимизированный сайт.
Хотя большинство крупных корпораций предпочитают создавать собственные веб-сайты, это может стать спасением для небольших или начинающих компаний.
Если ваш сайт не отображается по соответствующим поисковым запросам, вам будет трудно привлечь новых посетителей и бизнес. Раньше SEO было чем-то загадочным. Но благодаря искусственному интеллекту и машинному обучению мощные инструменты SEO теперь могут мгновенно определять проблемы сайта и предоставлять комментарии, которые помогут улучшить поисковые рейтинги.
В наши дни персонализированный маркетинг является обязательным условием. Ваши клиенты не только хотят, но и требуют персонализированного контента. Единственная проблема заключается в том, что сбор информации о посетителях, а затем предоставление им идеально спланированного и целевого контента требует времени и денег. С другой стороны, искусственный интеллект упрощает этот процесс и увеличивает его масштаб.
Вместо того чтобы нацеливаться на группы аудиторий, ИИ теперь позволяет нацеливаться на одного человека. Подумайте, насколько эффективнее был бы ваш сайт, если бы вы могли предоставлять индивидуальные предложения, тексты, скидки и т.д. просто нажмите на ссылку. Искусственный интеллект делает это возможным.
Контент-маркетинг является методом выбора для многих маркетологов, и не зря: он генерирует примерно в три раза больше лидов, чем внешние маркетинговые тактики, и стоит на 62% дороже. меньше. Благодаря искусственному интеллекту у маркетологов теперь есть больше информации о том, как люди потребляют и вовлекаются в их контент.
ИИ может не только определять актуальные тенденции в контенте, но и собирать необходимые ресурсы для создания дополнительного контента. Рассмотрите стратегии анализа тем, тенденций, пользовательского контента, маркетинга влияния и многое другое.
Например, чат-боты и автоматизированные потоки пользователей — это решения на основе ИИ, которые произвели революцию в обслуживании клиентов. Эти системы могут оценивать и отвечать на запрос пользователя на основе лингвистических и поведенческих показателей.
Благодаря искусственному интеллекту для обеспечения исключительного обслуживания клиентов требуется меньше человеческого труда. Это не остается незамеченным. Фактически, к 2020 г. Восемь из десяти организаций внедрили или планируют внедрить ИИ в качестве решения для обслуживания клиентов.
ИИ может помочь и в других аспектах процесса создания контента, например, в курировании контента. Новейшая технология анализирует активность посетителя сайта и использует машинное обучение для создания библиотеки информации, отвечающей целям и требованиям конкретного человека. Его можно использовать для рекомендации полезных статей и интересных продуктов, поэтому ваша аудитория будет вовлечена в процесс дольше, чем если бы она искала материал самостоятельно.
Знаете ли вы, что приобретение новых клиентов обходится в пять раз дороже, чем удержание существующих (источник)? Эта цифра рисует четкую картину: отток клиентов стоит вашей компании денег и наносит ущерб вашему бренду. Что, если мы скажем, что у нас есть платформа, которая может измерять взаимодействие с клиентами для прогнозирования и предотвращения оттока клиентов?
К счастью, искусственный интеллект сделал эту технологию реальностью. ИИ может помочь вам построить модель рисков, состоящую из сигналов, которые показывают, насколько вероятно, что клиент откажется от отношений с вашей организацией, используя предиктивную аналитику и машинное обучение. После этого система может либо отправить вам предупреждение, либо автоматически предложить решение, чтобы предотвратить уход пользователя.
Искусственный интеллект позволяет легко создать сайт, доступный для глухих, слабослышащих или слабовидящих людей. Рассмотрите возможность адаптации приложения на основе искусственного интеллекта для расшифровки видео, создания закрытых титров или аудиозаписи вашего контента.
Основная цель бизнес-сайта B2B — генерировать лиды и собирать контактную информацию. Но если вы когда-нибудь работали в сфере маркетинга, вы знаете, как трудно бывает убедить людей выполнить предложение. Перспективы потеряют интерес, если ваша форма будет слишком длинной. Вы пропустите важные пункты квалификационных данных, если ваша анкета будет слишком короткой. Каково решение? Интеллектуальная автоматизация.
Искусственный интеллект может проанализировать вашу текущую базу пользователей, чтобы выявить основные закономерности и сходства. Эти данные могут быть использованы для улучшения вашего сайта в целом или просто для улучшения ваших ведущих поисковых страниц. Вы можете оптимизировать язык, посещаемость сайта, графику и другие факторы.
Но ИИ также можно использовать для оценки огромных объемов данных, чтобы находить и предлагать потенциальных клиентов на основе того, как люди взаимодействуют с вашим сайтом.
67%. Путешествия покупателей теперь совершаются онлайн (источник). Это означает, что то, что люди говорят о вашей компании в Интернете, действительно имеет значение. К счастью, искусственный интеллект может быстро оценить большие блоки текста и определить эмоции. Это полезно по двум причинам. Во-первых, он может помочь предсказать, как посетители отреагируют на ваш сайт. Не слишком ли агрессивен ваш текст? Слишком дерзко? Искусственный интеллект может помочь.
ИИ также может обнаружить и предупредить вас об эмоциях в сообщениях в социальных сетях или отзывах клиентов. Вы можете реагировать на негативные отзывы и использовать положительные отзывы для создания контента или брендинга.
Улучшение дизайна и пользовательского опыта — одно из самых полезных применений ИИ. ИИ собирает поведенческие данные в режиме реального времени, чтобы обеспечить действенную обратную связь, которую маркетологи могут использовать для улучшения пользовательского опыта на сайте. Эти регулировки могут быть выполнены даже на лету с помощью более сложной технологии.
Подумайте, насколько успешнее были бы ваши A/B-тесты или UX-эксперименты, если бы вы могли проводить их в режиме реального времени, в зависимости от поведения одного пользователя. Быстро измените макет вашего сайта, уменьшите количество полей формы или даже измените изображение баннера на лету.
Что лучше? Искусственный интеллект избавляет от необходимости гадать. Методы и технологии ИИ основывают все решения на анализе реальных данных. ИИ не только делает ваш маркетинг более эффективным, но и делает его более спланированным и осмысленным.
Чем больше у вас знаний о ваших клиентах и потенциальных клиентах, тем более эффективным маркетологом вы будете. Искусственный интеллект позволяет нам собирать и анализировать данные, которые не под силу человеку. Не беспокойтесь о том, что вас заменит робот. Просто искусственный интеллект позволяет маркетологам делать больше того, что они любят делать: рекламировать!
Маркетинговые усилия больше никогда не будут бессмысленными — вместо этого искусственный интеллект позволит вам превратить каждое сообщение, кампанию или рекламу в высокоцелевой и интеллектуальный маркетинговый ход.
Business Media может помочь вам собрать дополнительную информацию о ваших потенциальных клиентах и покупателях. Используйте нашу платформу для оценки бизнес-данных, создания профилей покупателей и привлечения большего числа потенциальных клиентов. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать новости и самые свежие продукты. Будьте в курсе последних событий и специальных предложений!
2023 © Verslas Media
Как и на всех веб-сайтах, файлы cookie важны для правильного функционирования веб-сайта. Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта и мониторинга посещаемости сайта. Чтобы узнать больше об использовании файлов cookie, посетите нашу Политику использования файлов cookie.
