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Comprender el túnel de conversión o ¿qué significa el embudo de conversión?

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¿Qué es un túnel de conversión o de ventas?

Funnel es una ruta de navegación (una serie de páginas web) que se utiliza para que los usuarios del sitio web busquen los objetivos de Google Analytics.

En general, los sitios web tienen varias etapas por las que los clientes deben pasar de principio a fin. Google Analytics supervisa estos túneles de viaje para optimizarlos y garantizar que se cumplan los objetivos de su sitio. Por ejemplo, cuando un usuario visita su sitio, desea que haga lo siguiente:

  • Visite el sitio web para ver los productos.
  • Ir a la página de categoría.
  • Vea los detalles del producto seleccionando un producto específico.
  • Añadir el producto al carrito de la compra.
  • Ver carro de compras
  • Comprar algo.
  • Cuando reciba los productos, vuelva y compre de nuevo.
  • Recomendar compras a amigos.

Puedes optimizar tu sitio evaluando cómo se comporta un usuario en cada parada.

El informe de embudo proporciona información sobre las tasas de rechazo en cada etapa del embudo. Si el análisis de túnel revela una puntuación alta en la página del producto, eso significa que los visitantes no encuentran lo que buscan y la página debe explorarse de inmediato.

El embudo consta de una o más páginas de destino y páginas de embudo (también denominadas etapas del embudo).

El embudo de ventas de conversión le indica dónde ingresar y salir del proceso de ventas de conversión. Así podrás identificar y eliminar barreras al proceso de conversión de ventas para mejorarlo. Puede crear hasta 20 páginas únicas en Google Analytics. No se sugiere hacerlo.

Tipos de túneles de Google Analytics

Hay básicamente cuatro tipos de embudos en GA. son estos

Un túnel de objetivos es un conjunto de páginas web que espera que los visitantes visiten su sitio para alcanzar un objetivo no transaccional, como “registro en el boletín”, “descargas”, etc.

Los túneles de ventas son un conjunto de páginas web por las que los visitantes de un sitio web deben pasar para alcanzar el propósito de una transacción, como realizar un pedido en su sitio web. Un buen ejemplo de un embudo de ventas es el proceso de pago.

Túnel de objetivos multicanal: el embudo de objetivos multicanal tiene en cuenta la participación de muchos canales de marketing en el proceso de conversión.

Túnel de ventas multicanal: el embudo de ventas multicanal tiene en cuenta la función de los canales de marketing en la ruta de conversión.

Cómo Google Analytics establece el túnel objetivo o la visualización

Aquí hay una guía paso a paso para configurar la visualización del embudo de Google Analytics.

Paso 1: establecer una meta

Para crear una visualización de embudo de objetivos de Google Analytics, primero configure un objetivo simple y luego agregue una capa de características sofisticadas como pasos y visualizaciones. Esto se hace yendo al panel de control de Google Analytics, haciendo clic en el icono de administrador o engranaje en la parte inferior izquierda y luego yendo a la sección Ver a la derecha.

Paso 2: Configuración de objetivos

Seleccione Personalizado en la lista desplegable Configuración de objetivos y haga clic en Continuar después de hacer clic en el botón rojo Nuevo objetivo.

Paso 3: Descripción del objetivo

El siguiente paso es darle un nombre a su propósito. Es muy importante seguir el procedimiento de asignación de nombres a lo largo de la configuración de GA. Asegúrese de que el ID del objetivo y/o el valor del conjunto de objetivos sean los sugeridos por Google. Cambiar esta configuración puede cambiar otros objetivos en su sitio. Luego decida qué tipo de objetivo tener. Todo lo que ha hecho hasta ahora se ha hecho de la misma manera que estableció un objetivo en Google Analytics. Sin embargo, si desea crear una visualización y agregar pasos, solo puede hacerlo con el tipo de objetivo Meta. Después de seleccionar Objetivo, haga clic en Continuar.

Paso 4: Detalles del objetivo

Entonces sería mejor elegir el lugar donde se lleva a cabo la conversión real. Hay tres opciones:

Igual: una página de agradecimiento o una página específica que establece una meta. Por ejemplo, / gracias.

Comienza con : una página que comienza con una URL específica o un nombre de pantalla. Por ejemplo: Por ejemplo, /blog

Expresión regular : esta opción es un poco más complicada que las demás. Antes de elegir esta opción, te recomendamos que sepas qué son las expresiones regulares y cómo funcionan.

Luego activa la opción de embudo y especifica cada paso que el usuario debe dar antes de llegar a la meta. Guarda el archivo.

Busque el botón requerido

Al seleccionar la casilla de verificación, se garantiza que solo se considerarán los usuarios que comienzan en la parte superior y descienden. Seleccione la casilla de verificación Obligatorio si desea que los usuarios realicen solo este viaje; de lo contrario, no lo marque.

Con la visualización de embudo, ha creado efectivamente una meta. Conversiones> Objetivos> Visualización de embudo: aquí es donde encontrar este informe.

un último pensamiento

Incluso si la configuración es más compleja, medir los embudos de conversión relacionados con objetivos comerciales específicos es bastante útil para identificar áreas de fricción en los viajes de los usuarios. Además, según la configuración, la capacidad de segmentar los pasos del embudo proporciona datos útiles que se pueden usar para completar transacciones.

Configurar embudos de ventas en Google Analytics es bastante sencillo. Es posible que se sorprenda con lo que encuentre si sigue los procedimientos anteriores. Háganos saber si tiene alguna pregunta sobre los embudos de conversión en Google Analytics.

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