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Cómo convertir visitantes del sitio web en compradores

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Tendrá más posibilidades de éxito si utiliza el marketing digital para atraer suavemente a los clientes potenciales para que se conviertan en lugar de tratar de forzarlos. Pero, ¿qué es exactamente la ruta de conversión y qué significa para su negocio?

Esta publicación de blog contiene la siguiente información:

¿Cuál es la ruta de conversión en marketing digital?

6 formas de convertir clientes potenciales en línea

5 formas de mejorar su éxito de marketing en línea

6 formas de mejorar el seguimiento del liderazgo

¿Cuál es exactamente la ruta de conversión en marketing digital?

La ruta de conversión consta de todos los pasos que siguen las personas en el camino hacia los clientes de su empresa. Si bien la etapa final de la conversión es una compra, también hay conversiones más pequeñas en esta ruta, como registrarse en un seminario web, completar un formulario de contacto o descargar un documento técnico. Básicamente, un cliente convierte cuando cumple con su llamado a la acción y hace lo que quiere que haga.

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6 formas de convertir clientes potenciales en línea en ventas

Entonces, ¿cómo puede hacer que los clientes potenciales sigan la ruta de conversión más rápido? Aquí hay algunos consejos:

1. Concéntrese en la calidad, no en la cantidad, de los clientes potenciales.

Cuanto más exactamente apuntes a tus prospectos ideales, mejor. Identifique las características de sus clientes ideales para que pueda adaptar el marketing digital a su gusto.

2. Cree llamados a la acción (CTA) convincentes.

Su CTA debe adaptarse a las necesidades individuales de los clientes potenciales y enfatizar el valor para los clientes potenciales. Por ejemplo, las llamadas a la acción habituales para un comprador potencial en las primeras etapas de una consulta de compra son “Más información” o “Comparar artículos”. Al hacer clic en CTA, un comprador potencial obtendrá más información sobre el producto o servicio. Para un comprador potencial que se encuentra en una etapa posterior del proceso de toma de decisiones, la llamada a la acción puede ser “Solicitar una demostración” u “Obtener un presupuesto gratuito”.

3. Cree páginas de destino específicas.

Dependiendo de la acción realizada por el visitante, múltiples CTA deberían conducir a diferentes páginas de destino. La página de destino es un componente esencial de la ruta de conversión. Las empresas con 30 o más páginas de destino generan siete veces más clientes potenciales que aquellas con menos de diez. Sin embargo, sólo el 48 por ciento. los especialistas en marketing se encargan de crear una nueva página de destino para cada campaña de marketing. Las páginas de destino deben centrarse en la acción que desea que el visitante realice para que no se desvíe de lo que quiere que logre.

4. Cuida al líder.

Un visitante de su sitio ha seguido las instrucciones en la página de destino haciendo clic en CTA. Ahora que tiene su información de contacto y su consentimiento, puede continuar alimentándolo en la ruta de conversión comunicándose con él con información y sugerencias para sus requisitos específicos.

5. Realice un seguimiento de sus clientes potenciales y resultados.

Tener muchos clientes potenciales es una buena y una mala noticia. Genial porque tienes muchos clientes potenciales, pero es difícil hacer un seguimiento de todos ellos. Afortunadamente, los sistemas de gestión pueden registrar sus interacciones con cada gerente, asegurando que nadie pase por alto. Adquiera una plataforma que le muestre los resultados de sus campañas de desarrollo de liderazgo para que pueda ver qué tan efectivos son sus esfuerzos de marketing.

6. Mira y mira de nuevo.

Si desea un flujo constante de conversión de clientes potenciales, debe perfeccionar constantemente sus esfuerzos de marketing en Internet. Debe evaluar periódicamente los resultados de su estrategia de generación de liderazgo y aplicar lo que ha aprendido para mejorar su marketing en Internet.

Póngase en contacto con el correo electrónico. Correo de propaganda

Es poco probable que la mayoría de sus compradores potenciales estén listos para comprar, por lo que aquí es importante fomentar el liderazgo. En pocas palabras, la crianza de clientes potenciales se trata de desarrollar y mantener una relación entre su empresa y sus clientes. Eficaz correo electrónico de nutrición de clientes potenciales. una campaña de correo electrónico aumenta el conocimiento de la marca, educa a los consumidores potenciales sobre los productos o servicios de una empresa y genera suficiente contacto con una audiencia para aumentar las ventas.

Incluso para aquellos clientes que ya están listos para comprar, desarrollar liderazgo a través del marketing en línea puede aumentar significativamente el valor promedio de los pedidos de su empresa. Además, educar a los clientes potenciales ayuda a construir una relación a largo plazo que idealmente conduce a la lealtad del consumidor e incluso a más compras.

El 31% de los especialistas en marketing B2B dicen boletines por correo electrónico El correo electrónico es la mejor manera de nutrir a los clientes potenciales. Sin embargo, ¿su correo electrónico ¿Los correos electrónicos que utiliza para nutrir a los clientes potenciales dan algún resultado?

5 formas de mejorar su éxito de marketing en línea

Pocos se molestan más que responder a un líder en correos electrónicos aparentemente ideales. correo electrónico y recibir sólo pistas. ¿Qué sucede si sus clientes potenciales no responden a su correo electrónico? ¿letras? Aquí hay cinco consejos para escribir cartas efectivas de desarrollo de liderazgo:

1. Responda rápidamente.

La velocidad a la que se contacta con un cliente potencial puede conducir o romper una relación y, en última instancia, una venta. Pero si usted es como los propietarios de pequeñas empresas más ocupados y hace cuatro trabajos a la vez, es fácil no notar a un nuevo gerente. Puede garantizar una respuesta oportuna con el software de generación de líderes que le notifica de inmediato cuando recibe un nuevo líder y automatiza las respuestas a los clientes potenciales para que pueda responder rápidamente a los clientes potenciales sin importar lo que esté haciendo.

2. Verifique que su correo electrónico Correos electrónicos adaptados a dispositivos móviles.

Ya sea que esté comercializando B2B o B2C, sus clientes potenciales quieren su correo electrónico. los correos electrónicos en dispositivos móviles se verían tan hermosos como en computadoras de escritorio o portátiles. La experiencia fluida en todas las plataformas es crítica en un 83 por ciento. usuarios de dispositivos móviles. Es probable que su usuario potencial abra este correo electrónico. correo electrónico, y si él o ella no puede leer su respuesta o hacer clic en el enlace para tomar medidas inmediatas, es posible que ya no se comunique con usted.

3. Sigue el mejor correo electrónico. prácticas postales.

Lo último que desea es educar a sus clientes potenciales por correo electrónico. la carta se confundiría con el molesto spam. Para evitar esto, asegúrese de seguir algunos correos electrónicos básicos. mejores prácticas de correo electrónico. Primero, identifique el correo electrónico. envíe el nombre de su empresa en el campo “De”. En segundo lugar, deja claro en la línea de asunto que estás respondiendo a la solicitud de un usuario potencial. En tercer lugar, indique siempre cómo los destinatarios pueden optar por no recibir su correo electrónico comercial. correos electrónicos Obtenga más información sobre el mejor correo electrónico. prácticas de correo electrónico y cumplimiento de la ley CAN-SPAM.

4. Proporcione algo valioso.

¿El correo electrónico de capacitación de su cliente potencial es ¿Las letras resaltan todo lo que su empresa puede hacer de manera asombrosa? Este es el enfoque equivocado. Concéntrese en brindarle al líder algo de valor, ya sea información, consejos, un descuento o una oferta por tiempo limitado. Nunca pierdas una oportunidad de agregar valor. Por ejemplo, si envía un correo electrónico un correo electrónico con un enlace para descargar el correo electrónico incluir el otro libro solicitado por el gerente en esa carta. Los líderes apreciarían si pudiera ayudar a educarlos para que puedan tomar la mejor decisión de compra.

5. Haz tu correo electrónico. correos electrónicos más personales.

que tu correo electronico para que los correos electrónicos sean relevantes para un cliente potencial, no solo necesita comunicarse con el cliente potencial en nombre de (aunque eso también es muy importante). Crear múltiples correos electrónicos de desarrollo de liderazgo cartas a diferentes categorías de prospectos. Por ejemplo, si brinda servicios de vivienda, puede asignar un correo electrónico. el tipo de letra a los propietarios de viviendas y el otro a los propietarios con viviendas alquiladas. También puede personalizar su correo electrónico. cartas basadas en la posición del cliente potencial en el ciclo de compra, como si se están preparando para tomar una decisión o si acaban de comenzar a investigar la compra. Por último, dependiendo de qué estrategia de marketing haya llevado a un comprador potencial a contactarlo, puede desarrollar correos electrónicos alternativos. letras. El software de gestión ejecutiva puede ayudarlo a segmentar clientes potenciales, determinar qué correos electrónicos educativos. enviarles correos electrónicos y automatizar el correo electrónico. el proceso de envío de correos electrónicos. Para ahorrar tiempo y garantizar el éxito, busque un servicio de gestión ejecutiva que incluya correo electrónico. una biblioteca de plantillas de correo electrónico para elegir.

El dueño de un pequeño negocio al lado de una laptop, rodeado de cajas de pedidos, levanta triunfalmente el puño.

6 formas de mejorar el seguimiento del liderazgo del cliente

Su trabajo y esfuerzos relacionados con el SEO del sitio web, la publicidad en línea, el marketing en redes sociales y la publicidad han resultado en muchos clientes potenciales. Sin embargo, si no sigue diligentemente a sus clientes potenciales, puede perder algunos de sus prospectos más valiosos. Además, al realizar un seguimiento correcto de sus clientes potenciales, puede mostrar cuán efectivos son su marketing y publicidad. Aquí hay seis enlaces para ayudarlo a rastrear clientes potenciales de manera más efectiva:

1. Determinar el método de organización y gestión de clientes potenciales.

Escribir en una hoja de papel o en una nota adhesiva puede haber funcionado cuando su empresa era pequeña, pero a medida que su empresa crezca, deberá organizar la gestión de sus ejecutivos o correrá el riesgo de perder clientes potenciales importantes. Comience a construir un sistema de gestión ahora mismo y tendrá una base sólida para el desarrollo empresarial.

2. Entienda la fuente de sus clientes potenciales.

Por ejemplo, si tiene un formulario de clientes potenciales en su sitio web, ¿cómo pueden llegar a él? ¿Llegaron a su sitio buscando en la web, escribiendo su URL o haciendo clic en su anuncio en línea? El código facilita el seguimiento de la fuente de los clientes potenciales en línea, pero también puede determinar dónde se enteraron de su negocio los clientes que llamaron o llegaron por teléfono. Simplemente pregunte: “¿Cómo se enteró de nuestra empresa?” y sigue las respuestas.

3. Configure notificaciones para posibles clientes potenciales.

Un sistema de gestión y generación de líderes que envía notificaciones en tiempo real a los clientes potenciales puede ayudarlo a evitar perder clientes potenciales valiosos ante un competidor porque no reaccionó lo suficientemente rápido. Responda tan pronto como reciba nuevos mensajes de los líderes. También puede configurar respuestas automáticas de clientes potenciales para que, incluso si está ocupado con otro cliente, aún pueda responder al nuevo cliente potencial con la respuesta correcta.

4. Reúna la mayor cantidad de información posible sobre clientes potenciales.

Después de contactar a un comprador potencial, obtenga más información para determinar en qué parte del embudo de ventas se encuentra. Comience a recopilar la misma información básica sobre cada líder, como nombre, nombre de la empresa, número de teléfono, correo electrónico. dirección de correo electrónico, posición, cronograma de compra, etc. La información requerida puede variar según su negocio y su base de clientes, y es posible que no la reciba toda de una vez. Algunos de ellos pueden provenir de chats en vivo o correos electrónicos con los clientes, y otros del análisis del sitio que monitorea su comportamiento en su sitio. Finalmente, tendrás una vista detallada de cada líder si recopilas un poco más de datos cada vez que interactúas con el usuario.

5. Divide a los clientes potenciales en categorías.

Al contactar a un usuario potencial y recibir la información mencionada anteriormente, podrá categorizar a sus clientes potenciales de acuerdo con su etapa de embudo. Puede averiguar si están listos para comprar o simplemente iniciando una investigación; si son los únicos que toman las decisiones o si alguien más está involucrado; si tienen un presupuesto o no; y otros aspectos que te ayudarán a cerrar un trato. Incluso si todavía está muy lejos de realizar una compra real, mantenerse en contacto con un comprador potencial antes de que esté más cerca de tomar una decisión puede ayudar a mantener su negocio consciente.

6. Realice un seguimiento de los datos de sus líderes.

Los datos de líder limpios y consistentes son fundamentales para un seguimiento exitoso. Revise su base de datos de clientes potenciales regularmente y borre sus registros para eliminar la duplicación, corregir errores y mantenerlos en buen estado. Un tablero fácil de usar para administrar soluciones de administración ayuda a acelerar el proceso de búsqueda y selección para ejecutivos.

Asegúrese de que cada visitante sea importante.

Todos los especialistas en marketing reconocen que la tasa de conversión de clientes potenciales y oportunidades es una métrica muy importante que debe optimizarse regularmente. Al realizar un seguimiento eficaz de las oportunidades en sus datos de ventas, puede analizar y mejorar su rendimiento. También ayudará a desarrollar su canalización y sus esfuerzos de previsión. Un sistema de gestión fiable es una inversión inteligente. Un sistema de gestión ejecutiva eficaz dará sus frutos rápidamente a medida que aumente el porcentaje de ejecutivos que se convierten en clientes. Por ahora, sin embargo, puede concentrarse en las estrategias prácticas descritas anteriormente para aumentar su tasa de conversión y generar los ingresos que necesita.

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